개인정보 처리방침

반사(BANSA)(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 문의 접수 및 회신 — 웹사이트 문의 폼으로 접수된 문의의 확인, 답변, 상담 및 관련 안내
2. 웹사이트 운영 및 이용 통계 — 서비스 이용 현황 파악, 접속 통계 분석, 비정상 접근 차단 등 안정적 운영

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 문의 폼 (정보주체의 동의를 받아 수집)
   • 필수항목: 회사명, 성함 및 직책, 연락처, 이메일, 문의내용
   • 선택항목: 첨부파일 및 해당 파일에 포함된 정보(이용자가 첨부한 경우에 한함)
2. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
   • IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 방문 경로(referer), 브라우저·운영체제·기기 종류, 접속 국가, 세션 식별자

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 문의 폼 수집 정보: 접수일로부터 1년
   기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다. 다만 문의가 계약으로 이어진 경우 해당 정보는 계약의 이행을 위한 별도의 근거에 따라 관리되며, 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우에는 그 기간을 따릅니다.
2. 자동 수집 정보: 수집일로부터 1년
   기간이 경과하면 IP 주소·세션 식별자·방문 경로의 상세 주소·브라우저 식별 정보 등 개인을 알아볼 수 있는 개별 기록을 삭제하고, 날짜별 접속 건수·기기 종류·유입 도메인 등 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 형태로만 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전)

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

개인정보의 국외 이전을 원하지 않으시는 경우, 문의 폼 대신 아래 대표전화(053.986.6513)로 문의하실 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 보유기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 이메일로 수신·보관된 문의: 메일함과 휴지통에서 영구 삭제하며, 내려받은 첨부파일이 있는 경우 함께 삭제
   • 자동 수집 접속기록: 개별 기록을 삭제하고 개인을 알아볼 수 없는 통계로만 전환

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 제9조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우에는 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 운영을 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 문의 폼의 전송 횟수 제한, 관리자 로그인 상태 유지 등 서비스 운영 목적으로만 사용되며 광고 목적의 추적에는 사용하지 않습니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하는 경우 문의 폼 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
3. 회사는 자체 서버(report.bansa.co.kr)에서 운영하는 접속 통계 도구를 통해 방문 통계를 수집합니다.
4. 회사소개 페이지의 지도 표시를 위해 카카오맵 서비스를 이용하며, 이 과정에서 이용자의 IP 주소 등 접속 정보가 (주)카카오에 전달될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구)

정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 계정 인증 강화, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
3. 보유기간이 경과한 자료의 정기적 파기 및 익명 처리

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 2일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 고지합니다.

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